RÈGLEMENT INTÉRIEUR D'AQUASPLASH

Bienvenue au Parc AQUASPLASH, pour votre sécurité et afin de vous offrir une agréable expérience dans le parc, les règles suivantes sont à respecter :

ARTICLE 1 – Dates et horaires d'ouverture

Les jours et horaires d’ouverture du parc sont à consulter sur le site web www.aquasplash.fr.

ARTICLE 2 – Responsabilité du visiteur

Les visiteurs doivent agir de manière responsable pour protéger leur propre santé et leur propre sécurité ainsi que la santé et la sécurité des personnes dont ils ont la charge, en particulier les enfants, dont ils sont responsables à tout moment, ainsi que celles des autres visiteurs.

Le fait de pénétrer dans le parc, à titre individuel ou en groupe, implique obligatoirement l’acceptation sans réserve du présent règlement intérieur.

En cas d’inobservation d’une de ces règles, la Direction, décline toute responsabilité, et se verra dans l’obligation d’inviter tout contrevenant à quitter immédiatement l’établissement sans effectuer aucun remboursement. Le personnel du parc est habilité à faire respecter ces règles au nom de la Direction.

Les visiteurs doivent lire et respecter toutes les règles, consignes, avertissements et recommandations écrites, et utiliser correctement les installations de loisirs et l'équipement de sécurité, le cas échéant, fournis, et se conformer à toutes les instructions et indications données par le personnel.

Les visiteurs qui viennent avec des personnes à charge qui, pour des raisons d'âge et/ou de situation de handicap, ne peuvent pas lire ou comprendre correctement les règles, consignes, avertissements et/ou recommandations écrites, doivent s'assurer que celles-ci leur sont correctement expliquées. Le personnel du parc peut vous aider si nécessaire.

ARTICLE 3 – Condition physique du visiteur

Le visiteur doit vérifier sa condition physique et émotionnelle avant de prendre part à une activité.

Les installations des parcs peuvent offrir aux visiteurs des souvenirs merveilleux et des expériences exceptionnelles ! Néanmoins :

• le visiteur ne doit participer à aucune activité sous l'influence de l'alcool, de médicaments ou de toute autre substance toxique pouvant altérer sa santé, son comportement et ses réflexes. 
• le visiteur ne doit pas prendre part à une activité s'il a, a eu ou pense avoir une condition médicale, un problème de santé ou une blessure préexistante, ou toute autre maladie ou blessure qui pourrait être déclenchée ou aggravée par sa participation à l'activité.

Le parc ne garantit pas la santé du visiteur ou celle de ses proches. Seul le visiteur peut déterminer s'il est physiquement et mentalement apte à prendre part à une activité en toute sécurité. 

ARTICLE 4 – Condition d'accès au parc

La capacité du parc et de leurs installations est limitée pour des raisons de sécurité. Veuillez vous référer aux instructions affichées à l’entrée du parc, et aux panneaux près de chaque activité.

Le refus de se soumettre à tout contrôle à l’entrée (sac, détecteur de métaux, pièce d’identité, etc) peut justifier le refus d’accès aux parcs et/ou l’appel aux forces de l’ordre.

Titre d'accès

Toute personne souhaitant accéder au parc doit être détentrice d’un titre d’accès. Les billets souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables. Chaque billet n’est valable que pour une personne et ne peut être cédé à un tiers en cours de visite.

L’entrée du parc est interdite aux mineurs de moins de 15 ans non accompagnés d’un adulte. Un adulte peut accompagner 4 mineurs de moins de 15 ans maximum. Les mineurs de moins de 15 ans sont sous la responsabilité de l’adulte qui les accompagne, et qui doit rester sur place.

Les billets d'entrée doivent être conservés pendant toute la durée de la visite dans le parc et présentés sur demande au personnel. Le parc se réserve le droit d'expulser tout visiteur qui ne serait pas en mesure de présenter un billet d'entrée valide.

Toute gratuité concernant les enfants de moins de 3 ans doit être justifiée par un document mentionnant la date de naissance de l’enfant (carte d’identité, passeport, carte de famille nombreuse...).

Les enfants en groupe sont sous la responsabilité des accompagnateurs qui doivent être en règle avec la législation en vigueur (quota adultes/enfants, diplômes et compétences) et effectuer leur surveillance de façon continue.

Toute réduction tarifaire (étudiant, senior, handicap, famille nombreuse) est susceptible de faire l’objet d’une demande de justificatif.

Pour sortir du parc et y revenir de nouveau au cours de la même journée, il est nécessaire de solliciter un tampon sur l’avant-bras au personnel présent à la sortie. La présentation du titre d’accès initial pourra être demandée lors de la nouvelle entrée.

Tenues de baignade autorisées

Les maillots de bain (une ou deux pièces) et les shorts de bain sont les seules tenues autorisées pour se baigner et ne doivent pas descendre en dessous des genoux. Les T-shirts en lycra ou en matières anti-UV aquatiques sont également acceptés. Dans les toboggans, la tête et le cou doivent être dégagés pour éviter tout risque d’étranglement. Tout autre textile est strictement interdit lors de la baignade. Les maillots couvrants intégraux, robes de bain, paréos, jeans, joggings ainsi que les slips ou caleçons portés sous un short de bain sont strictement interdits. La pratique du topless est interdite. Les chaussures de ville ou de sport sont autorisées uniquement dans la zone d’accueil (boutique, restaurants, vestiaires). Seules les claquettes et tongs sont autorisées après immersion dans les pédiluves. 

Lésions cutanées

L’accès aux zones réservées aux baigneurs est interdit aux porteurs de lésions cutanées suspectes, non munis d’un certificat de non-contagion conformément au Code du sport, article A322-6, annexe III-8. 

Pique nique

Les pique-niques sont autorisés uniquement sur la zone dédiée, située près de l’entrée. Les glacières sontinterdites en dehors de cette zone.

Il est interdit de manger ou boire en dehors des zones réservées à cet effet et d’abandonner des restes d’aliments. Un grand nombre de poubelles de tri sélectif sont à disposition pour recueillir les déchets.

Animaux de compagnie

L’accès au parc est interdit aux chiens, ainsi qu’à tout autre animal. Seuls les chiens accompagnants des personnes en situation de handicap comme les chiens-guides d’aveugles ou chiens d’assistance Handi’Chiens sont autorisés à entrer dans le parc sur présentation d’un justificatif (uniquement en zone sèche).

Interdictions d’accès

L’entrée est interdite à toute personne munie de bouteilles en verre, alcool ou tout objet pouvant être jugé comme dangereux.

L’accès aux installations est interdit aux personnes en état d’ébriété, ou ayant consommé toute substance pouvant altérer ses capacités, ainsi qu’à celles ayant un comportement portant atteinte à la sécurité ou à la tranquillité.

Vous devez être en pleine possession de vos moyens physiques et intellectuels pour prendre part aux activités d’Aquasplash. L’introduction d’une arme quelconque, même factice ou inoffensive, ou de tout objet ou produit dangereux, est strictement interdite. 

ARTICLE 5 - Règles de sécurité générales

Surveillance des enfants

Les enfants de moins de 9 ans doivent toujours rester sous la surveillance active de l’adulte qui les accompagne.

Les parents ou accompagnateurs doivent vérifier les consignes d’utilisation de chaque attraction avant de les faire utiliser par les enfants qu’ils surveillent (conditions d’âge, de taille, de poids, etc.) Tout non-nageur doit pouvoir être identifié : port de brassards et bracelet rouge dès l’entrée à Aquasplash. A défaut, l’établissement se trouve exonéré de toute responsabilité. (Rappel des usages de la profession : est considéré comme nageur tout enfant ou adulte capable sans difficulté de nager plus de 25 m sans toucher les bords ni le fond, et sans support de flottaison).

Le parc ne dispose pas de système d'annonce pour diffuser des messages personnels.

Encadrement des groupes

 Encadrement des groupes Les personnes arrivant en groupe doivent pouvoir être identifiées : port de bracelet obligatoire fourni par le personnel du parc, et liste nageurs/non nageurs nominative fournie à l’arrivée, avec les noms et coordonnées des accompagnateurs.

Les enfants en groupe sont sous la responsabilité des accompagnateurs qui doivent être en règle avec la législation en vigueur (quota adultes/enfants, diplômes et compétences) et effectuer leur surveillance dans les bassins.

Objets interdits au sein des parcs

L’introduction d’une arme quelconque, même factice ou inoffensive, ou de tout objet ou produit dangereux est strictement interdit.

Ne pas utiliser de poste de radio ou instruments bruyants.

Ne pas jouer au ballon, ni utiliser de rollers, skate-board, vélos ou trottinettes dans l’enceinte du parc. La vente et la distribution de brochures, de dépliants ou de produits dans les installations du parc sont interdites.

ARTICLE  6 - Règles de baignade et utilisation des toboggans

Pour votre sécurité, seules certaines positions sont acceptées dans les activités. Le nombre de personnes par activité et le rythme des départs répondent également à des normes. Certaines activités nécessitent une taille minimale ou un poids minimum et/ou maximum et les visiteurs sont invités à respecter scrupuleusement les consignes d’utilisation de chaque activité et de chaque toboggan. Toutes ces règles sont affichées au départ de chaque attraction. Les adultes sont tenus d’expliquer ces consignes aux mineurs qu’ils accompagnent.

Avant de pénétrer dans les bassins, les baigneurs doivent passer sous les douches et par les pédiluves.

La pratique de l’apnée statique est strictement interdite.

Les palmes, masques, tubas et objets flottants gonflables autres que les bouées et brassards de sécurité sont interdits.

Les bouées des attractions ne doivent pas être conservées sur les plages. Elles sont uniquement à la disposition des personnes dans l’eau etsur les attractions à bouée.

Les lunettes, caméras, appareils photos, perches, téléphones sont interdits dans les toboggans. Le port de bijoux dans les toboggans est déconseillé. 

ARTICLE 7 - Règles de visite et de civilité au sein du parc

Les visiteurs et baigneurs doivent obligatoirement :

• Laisser libres les accès et espaces réservés aux personnes en situation de handicap. 
• Fumer est autorisé UNIQUEMENT dans les espaces fumeurs signalés dans le parc. Hors de ces zones, fumer est strictement interdit, y compris pour les cigarettes électroniques. La consommation de CBD est strictement interdite sur le parc. 
• Circuler uniquement dans les allées du parc. 
• Respecter les clôtures, ne pas pénétrer dans les espaces protégés par une barrière, une porte, une chaîne ou toute autre protection et notamment dans celles portant les mentions « réservé au personnel » ou « accès interdit ». 
• Ne pas pénétrer dans les locaux de service, même si ceux-ci ont été provisoirement laissés ouverts. 
• Ne pas abimer les plantes. 
• Ne pas utiliser de poste de radio ou instruments sonores. 
• Les jeux de ballon ou course à pieds sont interdits. 
• Les baigneurs ne doivent pas utiliser les pédiluves à d’autres fins que celles pour lesquelles ils sont conçus. 
• Il est interdit de mâcher du chewing-gum en zone humide.

Tout manque de respect envers le personnel du parc, insulte, agression physique ou verbale fera non seulement l’objet d’une expulsion du parc sans compensation mais également d’un dépôt de plainte auprès des autorités compétentes.

Tout comportement ostentatoire, toute manifestation politique, religieuse, philosophique, ainsi que tout acte de prosélytisme quel qu’il soit, est interdit.

Par politesse et par respect pour autrui, les visiteurs ne couperont pas les files d'attente ou n'y retiendront une place pour une autre personne. Ils feront preuve de respect et attendront leur tour.

Les personnes en situation de handicap, les personnes âgées et les femmes enceintes sont prioritaires.

ARTICLE 8 - Cas de forces majeures et intempéries

La SAS MARINELAND sera exonérée de toute responsabilité en cas d’évènement de force majeure nécessitant l’évacuation ou la fermeture du parc Aquasplash.

La direction n’effectue aucun remboursement ni indemnisation, même en cas de pluie ou d’intempéries.

En cas de vigilance météorologique orange ou rouge concernant le risque de pluie/orage/inondation déclenchée par les autorités, les parcs pourront être évacués et fermés sur ordre des autorités. Les billets d’entrée ne seront pas remboursés.

En cas de vents violents, les parcs pourront également être évacués et fermés, sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnisation.

ARTICLE 9 - Incident, accident, perte, vol et dégradation

Tout incident ou accident survenu sur site pouvant engager la responsabilité de la SAS MARINELAND devra faire l’objet d’une déclaration auprès du cadre de permanence le jour même de sa survenance.

La Direction décline toute responsabilité :

• En cas de vol ou dégradation d’une quelconque nature des affaires personnelles ; 
• Concernant les objets déposés dans les consignes payantes. En cas de perte de votre code, veuillez le signaler au plus vite. 

La Direction se réserve le droit de gérer les objets perdus/oubliés de la manière la plus appropriée et en collaboration avec les autorités compétentes. 

ARTICLE 10 - Parkings

Les parkings sont payants et ne sont pas surveillés. Le prix du stationnement couvre uniquement la mise à disposition d’un emplacement de stationnement pendant la durée de présence du visiteur dans le parc, et ne garantit en aucun cas la garde et la surveillance du véhicule concerné. Il incombe dès lors aux visiteurs de ne pas laisser d’objet de valeur dans leur véhicule. La SAS MARINELAND ne saurait en aucun cas être tenue responsable pour tous les dommages causés aux véhicules et/ou aux objets laissés à l’intérieur, en raison notamment de tentatives de vols ou vols, actes de vandalisme, incendies, collisions, etc.

Les visiteurs sont tenus de déclarer immédiatement, au personnel de la SAS MARINELAND les accidents et dommages qu’ils ont causés. Le cas échéant, les visiteurs concernés doivent établir une déclaration d’accident en présence desdits membres du personnel. Les visiteurs s’engagent à respecter le Code de la route et les emplacements réservés (PMR, véhicules électriques, bus, etc.).

La Direction se réserve la possibilité de faire intervenir les services de secours (pompiers, police municipale ou nationale) si un animal laissé dans une voiture nécessite d’être secouru, ou de procéder à toutes actions nécessaires (article 521-1 du Code pénal) pour sauver les animaux de compagnie, y compris le bris de vitre. 

ARTICLE 11 - Prestations complémentaires

Sous réserve de disponibilité :

• Les casiers sont payants. Les visiteurssont tenus de lire et respecter les conditions d’utilisation des casiers affichées sur place. Le dépôt de somme d’argent et objets de valeur est interdit. La Direction décline toute responsabilité en cas de vol. 
• Les transats sont payants et doivent être réglés en billetterie ou auprès de l’employé sur zone avant votre installation. 
• La zone VIP ne peut être utilisée que par les personnes ayant acquitté le paiement correspondant en billetterie. Les visiteurs sont priés de respecter le calme de cet espace. 
• Aquapass : Pour profiter d’un accès prioritaire illimité sur les 6 plus grosses attractions, ne peut être cédé, ni partagé.

ARTICLE 12 - Vidéosurveillance

Pour la sécurité des personnes et des biens, certains espaces du parc sont placés sous vidéosurveillance. Les images sont conservées pendant 30 jours, et peuvent être visionnées, en cas d’incident, par le personnel habilité et par les forces de l’ordre.

Pour exercer votre droit d’accès aux images qui vous concernent ou pour toute information sur ce dispositif, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à privacy@aquasplash.fr ou à l’adresse postale suivante : Aquasplash – DPO – CS 91111 – 06605 ANTIBES Cedex.

ARTICLE 13 - Prises de vue au sein du parc

Le survol du site par drone est interdit.

Les vidéos et photos prises au sein du parc par les visiteurs sont réservées à un usage strictement personnel. Toute prise ou diffusion d’images ou de sons, prises à des fins autres que personnelles (telles que commerciales, médiatiques, professionnelles ou autres) doit faire l’objet d’une demande d’autorisation écrite et préalable auprès de la Direction de la SAS MARINELAND.

La SAS MARINELAND se réserve le droit d’initier toute action de quelque nature que ce soit (judiciaire ou autre) à l’encontre de toute personne qui viendrait à ne pas respecter cette règle.

Des photographes sont présents et peuvent prendre les visiteurs en photo durant leur visite si ceux-ci le souhaitent. Ces photographies sont uniquement destinées à servir de souvenirs aux visiteurs. Sauf indication contraire expresse, ces photographies seront définitivement détruites à la fin de la journée.

Le parc aquatique AQUASPLASH est exploité par la SAS MARINELAND.

Ce règlement intérieur est émis par la SAS MARINELAND et peut être sujet à changements sans préavis